Politique de confidentialité – Swiss Crisis

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Introduction

Swiss Crisis (« nous », « notre », « l'application ») accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l'utilisation de l'application Swiss Crisis.

En utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Nature de l'application

Swiss Crisis est une application destinée à la gestion d'informations critiques en situation de crise.

L'application est fournie comme un outil d'assistance et ne remplace en aucun cas des procédures internes, des systèmes critiques certifiés ou des décisions humaines.

3. Données collectées

a) Données fournies par l'utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Fonction ou rôle
• Données saisies dans l'application (contacts, documents, notes, procédures)

b) Données techniques

• Identifiants de l'appareil
• Logs d'utilisation
• Données de crash et diagnostic
• Version de l'application

c) Données hébergées

• Documents internes
• Contacts d'urgence
• Informations opérationnelles

L'utilisateur est seul responsable des données qu'il introduit dans l'application.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir les fonctionnalités de l'application
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement
• Améliorer les performances
• Diagnostiquer les erreurs

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

5. Hébergement et sécurité

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse ou en Europe.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données.

Cependant, aucun système n'étant totalement sécurisé, Swiss Crisis ne peut garantir l'absence d'accès non autorisé, de perte ou d'altération des données.

6. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur et/ou l'entreprise cliente est responsable de :

• L'exactitude des données
• La mise à jour des informations
• La gestion des accès
• L'utilisation appropriée de l'application

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Swiss Crisis décline toute responsabilité en cas de :

• Perte ou corruption de données
• Mauvaise utilisation de l'application
• Décisions prises sur la base des informations disponibles
• Interruption ou indisponibilité du service
• Dysfonctionnement, bug ou erreur
• Problème lié à des tiers (hébergement, réseau, etc.)

L'application est fournie « en l'état », sans garantie de disponibilité continue ou d'absence d'erreurs.

8. Utilisation en situation de crise

Swiss Crisis ne garantit pas :

• La disponibilité de l'application en situation critique
• L'exactitude ou la mise à jour des informations
• La transmission en temps réel des données

L'utilisateur doit disposer de solutions alternatives indépendantes.

9. Services tiers

Swiss Crisis peut utiliser des services tiers (hébergement, analytics, crash reporting) pouvant traiter certaines données conformément à leurs propres politiques.

10. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation ou selon les paramètres définis par l'entreprise cliente.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la législation suisse, les utilisateurs peuvent :

• Accéder à leurs données
• Demander leur modification
• Demander leur suppression

Contact : info@creatis.ch

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.

13. Contact

Swiss Crisis
CREATIS Informatique
Rue de Lausanne 43b, 1110 Morges
info@creatis.ch