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Discutons de vos besoins en gestion de crise

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Foire Aux Questions

Swiss Crisis est-il vraiment conforme à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) ?

Oui. Swiss Crisis respecte la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023. Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Suisse, chez un fournisseur certifié ISO 27001. Le chiffrement est appliqué au repos comme en transit, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

Est-ce que Swiss Crisis fonctionne sans connexion Internet (hors ligne) ?

Oui. Avec tous les plans, vos documents et contacts restent accessibles dans l'application mobile, même sans réseau. Avec Continuity et Continuity+, les checklists et procédures de crise le sont aussi : les actions, photos et commentaires sont enregistrés localement et synchronisés automatiquement dès que la connexion est rétablie. En situation de crise réseau, Swiss Crisis ne vous abandonne pas.

Comment se passe la création de nos procédures dans Swiss Crisis ? Est-ce compliqué ?

Swiss Crisis est un produit standard personnalisable. Vous ne développez rien. Vous configurez simplement vos propres situations (incendie, inondation, etc.), vos phases (début, modéré, important) et vos actions associées via une interface d'administration intuitive. Aucune compétence technique requise. Swiss Crisis n'est pas un consultant qui rédige vos procédures à votre place. C'est l'outil qui vous permet de les structurer, les diffuser et les tracer en un clin d'oeil.

Peut-on tester Swiss Crisis avant de s'abonner ?

Oui, les formules Essential et Continuity incluent un essai gratuit de 30 jours, sans engagement et sans carte bancaire. Pendant l'essai, vous invitez autant d'utilisateurs que vous le souhaitez et évaluez en condition réelle toutes les fonctionnalités de la formule choisie. Si vous n'êtes pas convaincu, vous résiliez simplement avant la fin de l'essai.

Comment Swiss Crisis se compare à un plan papier ou Excel ?

Le papier et Excel sont éparpillés, non traçables et difficiles à mettre à jour. Swiss Crisis centralise tout : checklists toujours à jour, suivi des actions horodaté, preuves (photos, commentaires) et rapport PDF prêt pour les assurances. Sans traçabilité, votre dossier risque d'être contesté ou rejeté.

Un plan de continuité d'activité (PCA) est-il obligatoire en Suisse ?

Il n'existe pas d'obligation générale pour toutes les entreprises. Mais certains secteurs (finance, santé, infrastructures critiques) y sont tenus par des réglementations spécifiques. Au-delà de l'obligation, un PCA est une nécessité opérationnelle : 40 % des PME qui subissent une panne majeure sans plan de continuité disparaissent dans les 5 ans (étude Gartner via Infologo). SOURCE: https://infologo.ch/en/blog/comment-prevenir-pannes-informatiques-pme/

Swiss Crisis est-il adapté aux entreprises multi-sites ?

Oui. Swiss Crisis gère tous vos sites de manière indépendante. Vous pouvez configurer des lieux distincts (par exemple Vernier, Lausanne, Aigle, Fribourg) avec leurs propres équipes, procédures et checklists. En cas de crise locale, seuls les collaborateurs concernés sont notifiés.

L'application est-elle disponible en plusieurs langues (français, allemand, anglais) ?

Oui, Swiss Crisis est disponible en français, allemand et anglais. Votre équipe choisit sa langue dans l'application, et chaque collaborateur peut utiliser une langue différente selon ses besoins. Pour les entreprises actives dans plusieurs cantons (Suisse romande, Suisse alémanique), cela garantit que tout le monde comprend les consignes d'urgence.

Combien coûte Swiss Crisis ? Y a‑t‑il des frais cachés ?

Swiss Crisis est facturé par utilisateur, sans engagement : Essential à 9.90 CHF et Continuity à 19.90 CHF par utilisateur et par mois, ou 99 CHF et 199 CHF par utilisateur et par an avec la facturation annuelle (2 mois offerts). Un minimum de 3 utilisateurs est facturé et le tarif est plafonné dès 25 utilisateurs : au-delà, vos utilisateurs supplémentaires ne coûtent rien. Les prix s'entendent TVA incluse. Il n'y a aucun frais d'installation ni de résiliation, et vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire. Un seul coût supplémentaire peut occasionnellement s'ajouter : si vous souhaitez un connecteur personnalisé pour synchroniser automatiquement vos données entre Swiss Crisis et votre système interne (ERP, M-Files, SharePoint, etc.), nous facturons ce développement unique sur devis. Sans ce connecteur, Swiss Crisis reste parfaitement autonome. Tous les autres coûts sont transparents et inclus dans l'abonnement.

Votre prochaine crise arrivera. Soyez prêt à la gérer, pas à la subir.

Swiss Crisis aide les entreprises Suisses à centraliser leurs checklists, tracer chaque action et générer un rapport d'incident conforme.